18luck新利官网登录Acas通过倾听使用者的声音来改善调解

可以理解的是,和解对大多数人来说往往是一个令人畏惧的过程。这对雇主和雇员来说都是非常情绪化的。

目前,我们正在对调解程序进行修改,使其对参与的每个人都很简单。我们也让人们更容易找到他们可能需要的情感支持。这都是来自于倾听人们使用我们的服务。

什么是调解

调解是Acas帮助雇主和雇员解决与工作有关的纠纷的过程。18luck新利官网登录这是免费的,我们不偏袒任何一方,它节省了每个人的时间和金钱。如果早期调解不起作用,雇员或工人可以选择继续向雇佣法庭申诉。调解一直到雇佣法庭聆讯的那天都是有效的。

什么时候进行改进

这项改进从7月开始——代表大量员工或工人群体的人将能够在网上提供更多关于他们案件的信息。对于这些情况,他们也可以选择允许Acas首先与雇主联系。18luck新利官网登录

这些变化将加快调解过程,使相关人员的压力更小。我们知道,Acas越快开始调解,解决的可能性就越大。18luck新利官网登录

我们计划在2022年晚些时候为每年成千上万来Acas调解的员工和工人改进程序。18luck新利官网登录正如我们听说的情感支持是多么重要,我们一直在与我们的合作伙伴在NHS和国家慈善机构,以确保人们知道去哪里获得任何他们可能需要的帮助。

工作中的纠纷从来都不是一件容易的事,但我们希望通过调解,让大家更直接地找到自己满意的解决办法。

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