处理工作中欺凌、骚扰或歧视的投诉

理解欺凌、骚扰和歧视

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作为雇主或管理者,你应该尽你所能防止和制止工作中的欺凌、骚扰、歧视和受害行为。

如果你的员工觉得自己受到了不公平的对待,那么了解他们的情况就很重要:

  • 欺凌
  • 歧视
  • 骚扰
  • 受害

欺凌

尽管对霸凌没有法律定义,但它可以被描述为来自个人或群体的不受欢迎的行为:

  • 攻击性的,恐吓的,恶意的或侮辱性的
  • 对权力的滥用或误用,使某人受到破坏、羞辱或身体或精神上的伤害

欺凌可能:

  • 要有规律的行为模式,或者是一次性的事件
  • 通过面对面、社交媒体、电子邮件或电话联系
  • 发生在工作中或其他与工作相关的场合
  • 不总是明显的或被别人注意到

职场欺凌的例子包括:

  • 散布关于某人的恶意谣言
  • 总是在会议上贬低别人
  • 故意给某人比其他人更重的工作量
  • 不让某人参加团队社交活动
  • 有人一直在破坏经理的权威
  • 在社交媒体上发布羞辱性、攻击性或威胁性的评论或照片

有时,欺凌可能被归类为骚扰,如果它与歧视法(2010年平等法案)中某些“受保护的特征”有关。

不被归类为骚扰的霸凌行为仍然可能导致其他法律问题,例如,如果它有助于建设性解雇

骚扰

根据法律,骚扰是指欺凌或不受欢迎的行为与以下任何一种(被称为2010年平等法案中的“受保护特征”)有关:

  • 年龄
  • 残疾
  • 变性
  • 比赛
  • 宗教或信仰
  • 性取向

怀孕和生育不同于其他受保护的特征,在骚扰法如何对待他们。

和欺凌一样,被骚扰的人可能会觉得:

  • 得不到尊重
  • 害怕
  • 羞辱
  • 侮辱
  • 受到恐吓的
  • 威胁
  • 破坏了

要算作骚扰,这种不受欢迎的行为必须有:

  • 侵犯了人的尊严,无论是否有意
  • 为当事人创造一个恐吓、敌意、有辱人格、羞辱或冒犯性的环境,无论有意与否
例子
一群人在工作中不断对一个团队成员的年龄发表无礼的评论。这让他们感到羞辱,并对来上班感到焦虑。这很可能是骚扰,因为团队成员的年龄。

关于骚扰的法律还适用于:

  • 一个人被骚扰是因为他们被认为具有某种受保护的特征,而实际上他们没有
  • 一个人被骚扰是因为他们与某个人有某种受保护的特征
  • 目睹骚扰的人,如果他们所看到的侵犯了他们的尊严,或为他们创造了一个恐吓、敌意、有辱人格、羞辱或冒犯的工作环境

关于骚扰的法律不包括婚姻和民事伙伴关系。

歧视

根据法律,歧视是指某人因为下列任何一种情况而受到不公平对待:

  • 年龄
  • 残疾
  • 变性
  • 婚姻或民事伙伴关系
  • 怀孕和生育
  • 比赛
  • 宗教或信仰
  • 性取向

这些被称为“受保护特征”。除非在非常罕见的情况下,因为他们中的任何一个人而不公正地对待别人都是违法的。

例如,如果有人因为性取向而被拒绝工作或晋升,这很可能是歧视。

了解更多关于歧视的信息

受害

受害者化是指某人因为提出或支持一个与“受保护特征”有关的投诉而受到不公平对待,或者某人认为他们这样做了或可能这样做了。

例子
卡梅隆指控他们的老板性骚扰。卡梅伦的同事亚历克斯作为证人提供证据支持卡梅伦的说法。在那之后,他们的老板开始不公平地对待亚历克斯。

你作为雇主的责任

作为雇主,你应该尽你所能在第一时间防止欺凌、骚扰、歧视和受害行为的发生。

任何在工作中骚扰、伤害或歧视他人的人都要为自己的行为负责。但作为雇主,你也可以负责任——这被称为“替代责任”。根据法律,你必须尽一切合理的努力保护员工免受骚扰、歧视和伤害。这包括:

  • 员工和工人
  • 雇佣承包商和个体经营者来亲自完成工作
  • 求职者

你也有责任——一种“注意义务”——照顾好你的员工。如果你不这样做,而你的员工觉得他们别无选择,只能因此辞职,你可能会面临索赔建设性解雇

了解如何防止骚扰和歧视提高工作场所的平等、多样性和包容性

如果你的员工提出关于欺凌、骚扰或歧视的问题

你应该调查任何关于欺凌、骚扰、歧视或受害的投诉,并认真对待。

如果你没有这样做,这个问题可能会在之后以正式申诉的形式提出,或者如果问题没有解决就会导致劳资法庭。

一个人所经历的治疗类型及其对他们的影响可能会影响到法律选择,包括:

  • 他们是否有可能向雇佣法庭提出索赔
  • 他们可能提出的索赔类型,例如性别歧视或因种族而造成的骚扰
  • 雇佣法庭能判给他们多少钱

认真对待它可以:

  • 表现出你正在努力使工作场所公平
  • 让员工有信心提出问题
  • 帮助阻止和防止不可接受的行为
  • 避免法律诉讼

你可在此浏览如何调查有关霸凌、骚扰、歧视或受害的投诉

最后综述了
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