LGBTI+:工作中的骄傲和支持

洲Doan:欢迎来到Acas播客。18luck新利官网登录我是Chau Doan，今天我们将讨论如何在工作场所支持LGBTI+群体。

今天和我一起的有Lucie Garvin，她是Acas LGBTI+及其盟友工作人员网络的副主席;18luck新利官网登录汤姆·普莱斯(Tom Price)是LGBTI+和盟友工作人员网络的资深领袖和捍卫者;以及支持跨政府跨性别工作人员的跨政府网络a:gender主席艾玛·邓恩。感谢大家今天的到来。

艾玛·邓恩:你好。

露西加文:你好。

汤姆的价格:嗨洲。

洲:由于新冠肺炎疫情，今年的许多骄傲活动和活动被取消或推迟，今天，我们将讨论雇主和组织如何在这个充满挑战和前所未有的时刻支持和庆祝他们的LGBTI+员工。以及他们可以采取什么措施，使自己成为一个更加多元化和包容性的工作场所，尤其是那些可能缺乏经验或资源的雇主。

尽管LGBTI+群体在获得平等权利方面已经走了很长一段路，特别是在工作场所，但我们知道还有很长的路要走。首先让我问一下，对于那些认为自己是变性人的人，雇主们能做些什么来支持那些可能正在变性或已经变性的员工呢?艾玛，他们怎么能确保在那段时间里个人的机密受到保护呢?

艾玛:嗯，法律是存在的，《性别承认法》实际上规定，在履行公务过程中承认或理解他人是跨性别者是一种犯罪。向第三方披露这些信息实际上是一种犯罪。

因此，让所有组织都了解这一点非常重要。人们必须理解一个人的性别历史——一个人的变性史或变性的意图——是非常私人的事情。

这不仅仅是关于他们本质上是谁的个人性质，而是:变性人总是被问，阴阳人总是被问，那些真的很讨厌的个人问题。他们可能想做什么手术，或者他们的生殖器是什么……这种事真的非常非常不合适。

因此，经理们可以创造一个环境，展示他们对进行那种完全保密的谈话的必要性的理解，这种谈话中经理们不会局促不安，他们也不会因为可能被披露的信息而感到尴尬。

这可以极大地帮助跨性别者做自己，并真正诚实地面对他们在工作中可能需要的支持。是的，保密是关键。

洲因此，关键是要为他们的员工创造一个自信和安全的环境，让他们能够出来工作。你在任何公司或组织中见过这样的例子吗?

艾玛当然，我是说从我自己的情况来看。我在公务员部门工作，在我自己的机构里，很明显，我……我是阴阳人，我被诊断为阴阳人。实际上，我是在14岁的时候被诊断出来的，但诊断结果被隐瞒了。直到20岁出头，我才意识到自己是双性人，也没有得到医学专家的确认，我是双性人。

在那个时候，我已经是一名公务员了。很多很多年来，我一直背负着巨大的耻辱和耻辱。直到我有了一个部门经理，他展示了他们包容的价值观，展示了他们对保密必要性的理解，我才觉得能够真正地站出来，公开我是谁，我的情况是什么。这对我来说是巨大的解脱。

这确实使我能够为那个组织付出更多，付出更多。因为我没有花费所有的精神时间和精力来隐藏我是谁，我正在经历什么，我实际上可以非常开放和诚实。我的经理对此做出了回应。

所以当我对服用的激素有不良反应的时候，我的经理说我可以有一台笔记本电脑，这样我就可以在家工作了。你知道，那是在我们还没有笔记本电脑的年代，我们也不是都在家里工作。这对我来说是一个巨大的好处。这意味着我的疾病记录得到了改善，我能够为我的团队做出更多的贡献，这种事情真的非常非常有帮助。

我知道我和那位经理在一起是安全的，我知道其他人可能会对我在家工作背后的情况表现出一种淫荡的兴趣，那位经理会非常明确地说，这不关别人的事。这是我和他们之间的事，他们知道发生了什么。这已经足够好了。

所以拥有真正的自信，我认为作为一个管理者，你可以支持那个人，这真的很有帮助。

洲:那么你认为最好的情况是在雇主和他们的LGBTI+员工之间建立起信任感吗?为他们创造一个开放和诚实的工作环境，同时也帮助他们有任何问题或顾虑的时候去找他们的雇主。

艾玛:是的。是的，绝对是建立信任。我们把它说得很简单。当然，这是一个非常复杂的过程。这不是一朝一夕就能做到的。我认为，对我来说，就是要真正清楚自己作为一个组织和管理者的价值观是什么，要做到这一点，要树立榜样，要做到这一点，这样人们就能看到你不是光说不做，而是在行动。

在你这样做的地方，人们会向你敞开心扉，他们会告诉你你需要听的关于他们正在经历的情况或他们面临的问题，如果他们经历了欺凌，骚扰，歧视;他们会更有信心地面对这些矛盾，告诉你问题是什么。

所以，如果你是一个经理，如果你是一个组织，那就行动起来，让人们知道你关心他们。

洲:艾玛提到了跨性别和双性人员工可能面临的挑战和困难。路茜，我能问你LGBTI+员工在工作中还可能面临哪些挑战吗?

露西我想事情有歧视的一面，也许是更极端的一面。

因此，个体可能会因为他们的性取向或性别认同而受到歧视。也许还有更微妙的一面，即LGBTI+人群可能也会面临的挑战。这也许就是他们是否出局的挑战。如果有人不出去工作，那就会在很多方面影响到他们。这可能会影响他们的心理健康。

这可能也会对他们的工作效率产生连锁反应，因为他们可能会觉得自己一直在试图隐藏自己真正重要的东西。所以，也许不能全身心投入到工作中也会产生很大的影响。

洲:如果是这样的话，你会对那些想要鼓励与员工进行公开和诚实对话的人说些什么呢?如果他们在鼓励员工这样做方面遇到困难?

露西是的，这是个好问题。

我认为制定良好的政策，制定更清晰的政策，包容所有人……使用包容的语言，让所有人都能理解的语言，中性的语言会非常有帮助。所以我的意思是，以Acas为例，我们通过我们的政策来确18luck新利官网登录保它们是中性的。我们用的是:members of staff, the employee, the manager，也许用they/them而不是用she/her或he/him，比如在谈论staff或members of management的时候。

培训对于确保每个人都能在职场中感受到自己的存在，能够做真实的自己也非常重要。这是关于包容性和多样性的培训，也是一种常规培训。所以这不一定只是一个勾框练习，而是定期进行各种训练。这可以帮助那些人在工作中感觉能够做自己。

洲:谢谢露西。你提到了雇主可以实施的帮助员工的政策和培训。汤姆，我知道你是LGBTI+和联盟员工网络的资深领导者。如果一个组织还没有这样做，那么建立一个网络对他们有什么好处?

汤姆我认为主要的好处之一是有效地确保你的同事感到他们有发言权，而且公司在倾听他们的意见。

我是说，路茜提到了采取行动的重要性。我认为这非常重要。我认为组织采取行动、倾听员工的意见并采取行动真的很重要，即使不是关于不适当行为的问题。

你知道，有一个关于包容的强大组织叙事是很好的。但要想有效，就必须付诸行动。员工网络是促使一个组织做出改变，以不同的方式做事的一种很好的方式。探索不同的做事方式，真正支持LGBTI+员工。

洲:如果一个组织觉得他们不需要建立一个LGBTI+员工网络，你会怎么说?所以如果他们觉得自己已经具有包容性了。或者如果他们认为他们的工作场所没有任何LGBTI+员工。

汤姆:我的意思是，我认为我真的会让他们思考一下，他们是否真的在倾听员工的意见。

我的意思是，我认为人们很容易想当然地认为他们和员工的关系很好，认为他们在工作场所可以开诚布公地交谈。但我认为，很多像我这样的顺性恋背景的人，有时真的很难抓住那些对员工非常重要的问题。

实际上，创建一个网络，这样你就可以有一个空间，让人们可以告诉你他们的经历，可以告诉你他们在工作中面临的挑战，这是扩大对话的一个非常有帮助的方式。

建立一种关系，我想是信任，一致性和责任感，这是有效联盟的基石。是的，如果可以的话，我会强烈鼓励机构探索建立员工网络。

洲如果他们还没有建立起自己的网络，例如，如果他们是一个刚刚成立的小组织。他们怎么能那样做呢，路茜?

露西是的，一个好的开始是寻找热心的志愿者。所以在工作场所可能会有人，他们不一定认为自己是LGBTI+，他们可能是你的盟友。一个热心的盟友，想要采取一些步骤建立一个网络或社区。

获得组织高层的支持，即使是一个小组织。如果它得到了管理层的支持，那么它就能真正帮助社区和网络正常启动。

对这些志愿者进行投资。所以如果高级管理人员或任何级别的管理人员能给这些人时间，确保他们能完全建立起来他们有时间可以从日常工作中抽身出来，哪怕只有一点点时间可以从日常工作中抽身出来做这件事。这真的非常非常有帮助。

洲:谢谢露西。我们知道，员工网络可以提供很多支持和帮助。他们做的一些事情包括为他们的成员设置事件和活动。我想知道，由于大流行的影响，以及许多面对面的活动，如LGBTI+历史月和骄傲今年被取消或推迟:艾玛，你在自己的组织里做了什么事情来庆祝呢?

艾玛:谢谢洲。是的，我们发现，Pride活动的缺乏实际上对我们的会员产生了非常重要的影响，他们告诉我们，他们有多么珍惜与其他像他们一样的人一起走出去，在一个安全的空间里。走出去，为自己感到骄傲，敞开心扉，畅所欲言。

所以，是的，他们真的很纠结于缺乏实际的面对面活动。我们的网络与公务员LGBT+网络合作的一件事是，我们在网上设置了一系列的骄傲节活动，这样人们仍然可以感受到他们彼此之间的联系，他们仍然可以庆祝自己是谁。他们仍然可以与其他认识到问题的人进行对话，他们不必从头开始解释发生了什么。

我们特别在性别方面做了一些事情，这是由于大流行的打击我们实际上在那个阶段引入了一个在线社交会议。所以每周四晚上我们都聚在一起，我们讲内部笑话，我们有一个愚蠢的测试，我们会颁奖，这只是一个小时的废话。

规则是，如果你和宠物或孩子一起出现在镜头里，你会得到额外的分数。你必须要有一种“隔离酒”，即酒精或非酒精饮料，用你在禁闭期间橱柜里的任何东西调制。

我们只有一个小时的时间来庆祝彼此，建立那些联系。很明显，在Pride上，我们有彩虹主题的测试，我们让人们盛装打扮，我们有Pride主题的测试。

所以这对我们的会员来说是一个巨大的奖励，因为他们仍然有机会庆祝自己，庆祝他们是谁，与其他像他们一样的人见面，这对他们的心理健康真的有好处。

所以我认为，对于企业来说，要认识到并利用混合工作的力量。如果你的组织中每个人都能访问在线视频会议，考虑给他们时间和资源来举办这样的活动，因为这真的可以帮助人们，他们的心理健康和幸福感觉彼此相连，特别是在骄傲期间。

洲:你是否认为，通过持续这样做，而不仅仅是为骄傲做一次一次性的活动，这将有利于组织支持他们的LGBTI+网络向前发展?

艾玛:绝对,100%。我认为，在经历了一场大流行之后，我们才意识到召开这些会议的力量。就像我说的，当我们经历了圣诞节，我们经历了复活节，我们经历了骄傲，我们全年都有各种各样的主题活动。这让我们意识到它有多强大，有多必要，有多不应该，也不可能是一次性的。

我们真的很幸运，我们的很多成员告诉我们，他们的工作场所实际上认为这对他们的心理健康非常重要，他们实际上被允许每周参加那一小时的会议。实际上，这可以被认为是他们工作日的一部分。但是，确实，如果组织可以建立这样的东西，给人们参加的时间和资源，回报是三倍，四倍的。这是不可思议的。

洲:艾玛刚才提到了LGBTI+工作人员的心理健康，那么露西，如果有人在心理健康方面有问题，他们能得到什么支持呢?或者是否有雇主可以推荐给他们的东西，以获得帮助?

露西:无论雇主大小，我的意思是，个人最好与他们自己的全科医生谈谈，如果他们有困难，他们自己的医生也可以提供帮助和指示。有时候和专业人士交谈真的非常非常有帮助。但有很多组织可以提供心理健康支持。

雇主也可能有一个员工援助计划，这可能有一个帮助热线，可以让他们在一天的任何时间，一年的任何一天打电话，和一个受过专业训练的人交谈。

同样，这可能也是员工网络可以提供帮助的领域。员工网络可能与当地组织或国家组织有很好的联系。对于正在挣扎的人来说，这是在工作场所拥有一个网络或社区的另一个好处。你知道，要有一个地方，人们可以去那里说，“看，我在挣扎”，不是让他们给专业的帮助，而是一个路标，一个让人们感到舒服的地方，“看，我想我现在需要一点帮助。”你认识什么人吗?”而网络或许也能提供这样的路标。

18luck新利官网登录Acas也有一些非常好的例子。我们有“心理健康急救员”，这些人接受过处理眼前问题的训练，也为那些可能正在挣扎的人提供长期选择的路标。

所以要对员工的培训进行投资，不管你的规模有多大，不管你是大雇主还是小雇主，不管你是一个人还是几个人在不同的办公室工作。当人们知道在那里有人可以求助，而不仅仅是直线经理或同事，这也是非常有益的。

洲汤姆，要让高层领导支持他们的LGBTI+员工……那么，如果有一个可以让他们加入的盟友工作人员网络，他们如何鼓励高层领导这样做呢?如果他们有潜在的犹豫呢?

汤姆嗯，我认为关键的事情和我对播客的贡献的主题是关于行动和人们被看到采取行动。

我认为这是高层领导加入员工网络的动机之一，或许是最主要的动机之一，因为这表明他们并不只是口头上支持组织内部的多样性和包容性。他们致力于确保自己是员工网络培养的开放对话的一部分。

我认为员工网络是一个很好的学习方式。你知道，我认为，如果你是——特别是和LGBTI+同事——如果你是异性恋，如果你是顺性恋，花点时间倾听员工网络成员的经历，从他们身上学习，理解他们在工作中面临的挑战，会非常有益。

我认为这是绝对的，这对任何考虑加入社交网络的高级领导团队成员来说都是一个巨大的好处。

洲:那么你会说，即使有人不认为自己是LGBTI+社区的一员，加入一个联盟网络对他们来说仍然是有益的吗?

汤姆:绝对的。我的意思是，就像我之前说的，我是一个顺性直男，但我自愿成为高级冠军，因为我坚信，确保我们的LGBTI+同事感到被重视，能够在工作中充分发挥自己是一个组织中每个人的责任。

这不仅仅是LGBTI+社区成员的责任。重要的是，高层领导要以身作则。他们知道如何成为一个有效的盟友，他们向组织里的其他人表明，这对他们个人来说是很重要的。

你知道，我认为这是…我发现这非常值得。我认为我有机会与一些了不起的同事互动，一些非常不可思议的同事，他们有整个世界的经验，他们非常友好地与我分享。

我想是的，学会成为一个有效的盟友对我来说是一段真正的旅程。我的意思是，说实话，我想我参加过关于联盟的对话，我参加过训练课程。但在我开始担任高年级冠军之前，我想我真的必须学会如何尝试和实践这种联盟，如何真正渴望成为一名有效的盟友。

我认为，从根本上说，我真正致力于的一件事是推动组织的积极变化，能够代表LGBTI+网络做到这一点，能够有效地放大他们的声音，能够为他们使用我的特权，我的意思是，从根本上说，这是一件好事。这样做是对的。

洲:如果有人今天正在听这个播客，他们应该开始做的一件事是什么，比如明天，如果他们希望在他们的组织中包括一个LGBTI+社区?或者他们是否愿意支持?

汤姆我认为，了解是否有兴趣建立一个员工网络的想法是一个非常强大的想法。我的意思是批判地说，我认为最重要的是倾听你的员工，找到倾听员工的方法。当他们告诉你事情的时候:采取行动。

艾玛是的，我完全同意。

我只是想说我认为你需要做的第一件事是找到你的员工，找到他们在哪里。你需要做的第二件事是和他们交谈，和他们交谈。

就像汤姆说的，听着。倾听他们，并对他们所说的采取行动。如果你真的想成为一个有效的盟友，你不能在真空中这么做，你不能这么做。你不能对你的组织中可能出现的问题或者你的社区可能需要什么做出假设。

你必须进行这样的对话，相信我，他们会告诉你，你可以采取行动。和你的员工有这样的互动是很有帮助的。

露西是的，我的意思是，我同意汤姆和艾玛所说的一切。

我认为，如果你是一名雇主，你有兴趣在你的工作场所建立一个网络或社区，但你不确定从哪里开始，那就听听别人的意见。找出你的员工是谁，并利用他们，真正地在他们身上投资，给他们时间。

但我认为，作为雇主，如果你不确定从哪里开始，可以做一些调查。谷歌是你的朋友。找到其他工作场所。如果你和其他和你在同一行业的人有联系，那就给他们打个电话，和他们聊聊天，看看他们是否有类似的东西，他们从中学到了什么，以及他们在创业初期是如何建立公司的。

你可能是商会的一员，你可能是雇主团体的一员。接触他们，问他们问题，做你自己的研究，同时试着找到这些人，开始倾听他们的想法，了解他们想要什么，需要什么。

洲:太棒了。很高兴能听到你们关于组织和雇主如何在工作中支持LGBTI+社区的见解、建议和顶级技巧。我想对今天在座的各位说声谢谢。

艾玛:谢谢洲。

露西:谢谢洲。

汤姆:谢谢洲。

洲:这是Acas播客。18luck新利官网登录你可以在我们的网站acas.org.uk找到更多关于支持LGBTI+社区工作的信息，包括研究、指导、博客和政策模板。18luck新利官网登录我们在节目笔记里有所有的链接。

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