没有人需要告诉他们的雇主——或潜在的雇主——他们是残疾人。但当他们这样做时，雇主有法律责任支持他们。

雇主应该尽其所能创造一个环境和招聘过程，让人们感到安全和舒适地谈论残疾。这有助于:

• 确保残疾人得到支持，不会处于不利地位或不受优待
• 认识到不排斥残疾人的包容性和多样化劳动力的好处
• 招聘和留住那些通过培养残疾人生活方式，往往更有弹性和解决问题能力的员工
• 避免雇主不知道残疾人的情况，只是认为他们不能做自己的工作
• 提高所有人的福祉和生产力

谁被认为是残疾人

残疾是受歧视法(2010年平等法)保护的“受保护特征”。该法律规定了何时认定某人为残疾人，并保护其免受残疾歧视，包括骚扰和伤害。

了解更多有关法律认定的残疾人士的信息

什么时候谈论残疾

法律规定，没有人必须告诉雇主自己是残疾人。但如果出现以下情况，就应该和经理或潜在雇主谈谈:

• 他们需要支持
• 他们或其他人会面临健康和安全风险
• 他们觉得现在告诉他们可以防止以后出现问题

什么时候告诉雇主是由个人决定的。当事情发生变化时，一些人可能会选择这样做，例如，他们的状况开始对他们的影响比过去大得多。

在某些情况下，这可能是雇主第一次意识到这个人有残疾。例如，如果这是一个隐藏的残疾，经理不可能合理地期望知道这个人是残疾的。

当有人告诉他们的雇主或潜在雇主他们是残疾人时，雇主有法律责任:

• 支持他们，包括做出合理的调整
• 保护他们免受残疾歧视，包括骚扰和伤害

如果雇主有理由知道某人有残疾，即使那个人没有告诉他们，他们也有同样的法律责任。

了解更多关于:

• 雇主应如何支援残疾人士——包括作出合理的调整
• 残疾歧视

当雇主可以询问残疾的法律

雇主可以询问工作人员或求职者的残疾情况，如果他们需要这些信息来遵守法律的话。例如,:

• 预防健康和安全风险
• 避免残疾歧视
• 监督组织中残疾人的数量

在招聘

雇主应该询问是否有人需要合理调整招聘过程中的任何部分。例如，某人可能需要另一种格式的申请表，或者需要轮椅参加面试。

雇主可以要求求职者填写一份平等多样的监测形式．如果他们这样做，它必须是匿名的，并独立于工作申请。

雇主也可以问一些与健康有关的问题，理由如下:

• 看看某人是否能完成工作中“内在的”(必要的)部分——例如爬梯子和脚手架
• 在给某人提供工作后做健康检查，如果这是工作的法律要求——例如，做卡车司机需要做视力测试
• 采取“积极的行动来帮助弱势群体或弱势群体
• 去迎接和职业的要求，如果某项残疾是工作所必需的

健康检查不得歧视。如果雇主只要求残疾人做健康检查是每个工作人员的基本要求，那么这是违法的。

了解更多关于在招聘时遵守歧视法的信息

使用正确的语言

谈论残疾时使用适当的语言。语言可以影响人们的感受，并造成痛苦。

不允许使用歧视语言。这指的是对残疾人不恰当的、冒犯的或消极的语言，包括一些可能被认为是“戏谑”或笑话的东西。

在使用术语时要谨慎。不要使用攻击性或负面的词汇，例如handicapped, handicapped或wheelchair-bound。

其他术语可能取决于人们的偏好和经历。例如，个别的人可能会说:

• “我是残疾”
• "我有残疾"
• 一些不同的东西，比如“我聋了”，“我有自闭症”或“我有癌症”

雇主应该和残疾员工谈谈他们对这些条款和其他条款的感受。语言和偏好也会随着时间的推移而改变。

如需更多建议，请参阅在GOV.UK上提供包容性的语言指导．

如果有人使用不恰当或无礼的语言

如果一位经理或同事说了一些不合适或冒犯的话，人们可能就会解释这让他们感觉如何，或者为什么他们更喜欢不同的术语。可能是说这话的人没有意识到，却乐于学习。

然而，不恰当的、攻击性的或残疾歧视的语言可能是残疾歧视。

了解更多有关残疾歧视的信息，以及如何举报

和别人谈论他们的残疾

当有人和他们的经理谈论他们的残疾时，经理应该以残疾人为榜样。这取决于残疾人分享多少。

经理应该:

• 倾听对方
• 试着了解他们的残疾是如何影响他们的——对一些人来说，残疾的影响可能会在不同的时间波动或变化
• 考虑到个人的具体情况——每个人都是不同的
• 不要假设某人能做什么，不能做什么
• 和这个人谈谈他们需要的支持
• 在提供帮助之前先询问——有些人可能不想或不需要帮助
• 询问他们希望自己的残疾如何被提及或被谈论
• 了解他们可能有自己的应对策略和方法来管理他们的残疾

双方都需要耐心来帮助建立最好的工作环境。

经理和同事还应该:

• 与他人直接沟通，而不是通过辅助工作者，如手语翻译或工作教练
• 和这个人说话的方式和其他人一样，除非他们要求别人用另一种方式交流——如果很难理解对方，问是否有一种更适合他们的交流方式
• 在没有得到他人允许的情况下，不要触摸他人的移动设备或辅助设备，例如轮椅、助行器、手杖或辅助犬——这些都是他人个人空间的一部分
• 和坐轮椅的人长时间交谈时，可以考虑坐下来

如果残疾是新的

与最近确诊的人交谈时要敏感。他们可能会:

• 努力接受他们的诊断，以及他们的状况或损伤的影响
• 经历一次心理健康问题
• 要担心，如果人们知道自己有残疾，他们会对自己另眼相看
• 没有准备好寻求支持，或者还不知道自己需要什么

定期检查进度:

• 这个人感觉如何
• 他们需要什么支持——这可能会随着时间的推移而改变

如果某人被诊断出病情不断恶化(这意味着病情会随着时间的推移而恶化)，或者病情已经到了晚期或危及生命的地步，谈论起来可能会特别困难或痛苦。

了解:

• 随着时间的推移，残疾会越来越严重
• 更多支持在工作中管理残疾

保密

雇主应该对某人的残疾保密，除非该人愿意分享。

如果资讯要分享，残障人士应与雇主同意:

• 他们想分享什么
• 和谁分享
• 不管他们是想自己告诉别人，还是希望他们的雇主这么做

把双方同意的内容写下来是很有帮助的，比如写封信或电子邮件。

在不可能保密的情况下

当有明显的残疾迹象时，例如有人使用轮椅或有一只辅助狗，保密是不可能的。

保密在其他情况下也可能是有限的，例如:

• 如果某人需要特定的支持——例如，他们需要以某种方式呈现信息
• 健康和安全原因——例如，如果有人不能操作某些设备
• 工作中的人们需要意识到——例如，如果癫痫患者癫痫发作，该怎么做

与他人分享经验

如果有人愿意谈论他们的残疾对他们的影响，他们可能会想要告诉工作中的其他人。这可能有助于:

• 提高人们对残疾的认识
• 创造开放、包容、无障碍的工作环境

经理和同事可能会感到好奇并提出问题。告诉谁，分享多少，永远应该是残疾人自己的选择。

有些组织可能有更正式的分享经验的方式，例如:

• 作为员工入职培训计划的一部分
• 通过残疾人网络这样的组织