本隐私声明解释了咨询、调解和仲裁服务(Acas)如何以及为何根据《通用数据保护条例》(GDPR)和《2018年数据保护法》处理您的个人数据。18luck新利官网登录
如果您对本隐私声明有任何疑问，请通过以下联系方式与数据保护主任联系。
我们如何使用您的个人数据
18luck新利官网登录Acas收集您的个人资料，以履行其根据1992年《工会和劳资关系(综合)法》所承担的法律职责。
我们收集您的信息的内容和收集方式取决于您可能使用的Acas服务，以及我们提供这些服务所需的您的个人数据的多少。18luck新利官网登录下面将对此进行解释。
1.18luck新利官网登录留住热线
如果您拨打我们的热线电话，我们会自动记录您所使用的电话号码，并保留最长18个月。此时，您的电话号码将从我们的帮助热线数据库中删除。
在此期间，我们将保留您的电话号码，以唯一识别我们收到的其他电话，以监控我们收到的帮助热线电话的数量和性质。
您拨打我们的服务热线可能会被录音并用于培训目的。在您与帮助热线顾问交谈之前，您将通过自动语音信息得到这一信息。我们为训练目的保留录音长达六周，之后就会销毁。
您拨打我们的热线电话也可能被记录下来，并被Acas的工作人员用来检查我们更广泛的服务是否满足客户的需求。18luck新利官网登录如果是，录音将首先删除其相关的电话号码。这使得Acas的工作人员在使用帮助热线时，不可能知道是谁打18luck新利官网登录了一个录音电话。
您拨打的帮助热线可能会将您的查询转给Acas的其他部门(例如，转给我们的调解员)。18luck新利官网登录如果是这样，帮助热线可能会在内部将您的相关个人信息(包括姓名、联系方式和工作场所的详细信息)传递给其他处理您的案件的Acas工作人员。18luck新利官网登录
2.调解服务
如果您选择使用Acas的“早期调解”或调解18luck新利官网登录服务，无论是作为提出索赔的“索赔人”，还是作为“答辩人”(即回应索赔的雇主)，我们都会收集和使用您的个人资料，以向您提供这项服务。
这些个人信息将包括你的姓名、地址和工作地点。18luck新利官网登录如有需要，Acas还可能收集和使用您的案件所需的其他个人数据，包括敏感的个人数据(例如医疗信息、工会会员资格或种族/民族出身)。
18luck新利官网登录Acas使用这些个人资料联系原告和被告，并在案件中调解，作为其帮助解决劳资纠纷的法定职责的一部分。你的个人资料也可能会被加协的职员及外部机构用作检查我们的服务是否符合客户的需要18luck新利官网登录。
你在调解过程中所提供的资料会受到“法律特权”的保护。这意味着我们不会与争议的另一方分享您在案件期间的评论，除非您明确允许我们这样做。
调解案件的个人资料会在最后一次与申索人或答辩人接触后的六个月内保存，或在案件结案后的六个月内保存，两者以先到者为准。我们这样做的原因是，在调解努力结束后，案件仍可在此点之后的六个月内提交给就业法庭。
索赔人的姓名、雇主姓名和调解案件编号在被删除前再保留六个月。
与调解服务有关的电话没有记录。这是为了使调解案件尽可能保密。
3.培训服务
如果您选择预约或安排Acas培训师提供的培训课程、工作坊或项目，我们将收集和使用您的个人资料为您提供这项服务。18luck新利官网登录
当您进行预约时，我们会收集您的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址和工作地点的详细资料，以便处理您的申请。你也可以自愿提供任何你可能有的特殊需求(如培训课程需要食物时的饮食要求)。由于A18luck新利官网登录cas对其培训服务收费，我们可能会保留为此目的收集的个人资料长达7年。
如果您选择创建一个在线Acas培训账户来预订培训，通过该账户收集的个18luck新利官网登录人信息将在您保留该账户期间一直保存。这是为了确保你可以获得所提供培训的历史。
18luck新利官网登录本局可能会使用所收集的个人资料作提供培训服务之用，或向您提供本局的邮件作市场推广用途，或检查本局的服务是否符合客户的需要，或通知您本局服务的更改。
4.个人资料用于Acas内部研究18luck新利官网登录
我们可能会使用所收集的个人资料作为我们提供服务的一部分，以研究就业趋势和Acas在满足用户需求方面的表现。18luck新利官网登录当您注册使用我们的服务时，您将被告知这一点。
如果您使用我们的帮助热线或我们的网站，我们可能会询问您是否愿意参加Acas的研究，例如作为用户调查的一部分。18luck新利官网登录如你同意，我们会为此目的收集你的个人资料，例如联络资料。
在我们为研究目的使用个人数据的地方，我们会在使用之前尽可能做到不可识别。这是为了确保当你的个人资料被Acas的员工用于研究目的，或被那些为我们提供研究服务的人使用时，你的隐私得到尊重。18luck新利官网登录
我们可能会与被Acas雇佣代表我们进行研究和分析的外部研究公司共享用于研究目的的个人数据，例如电子邮件地址。18luck新利官网登录在发生这种情况时，我们会确保您的个人资料的使用符合法律，并在任何时候保持安全。
5.提出信息自由(FOI)或主体访问请求
如果你希望提出信息自由或科目查阅要求，我们会收集你的联系资料和个案记录，以处理你的要求，并会保存两年。
如果你希望向资讯专员公署(本署)投诉有关资讯自由或查阅对象要求的决定，资讯专员公署有法律义务与本署分享你的个案记录，包括个人资料，以便处理你的投诉。18luck新利官网登录你可以在任何时候撤回投诉。
敏感的个人信息
您向我们提供的一些信息可能是敏感的个人数据，例如病史、犯罪记录、工会会员资格或种族/民族出身。
我们只会在提供建议或提供调解等法定服务时使用敏感的个人数据。我们还可能利用您提供的医疗信息进行合理调整，以帮助您获得我们的服务，或确保在需要时满足您的饮食要求。
个人资料的保密、储存及安全
18luck新利官网登录Acas视使用其服务的用户的保密和隐私为最重要的。您提供的任何个人信息将被妥善保管，您的个人信息不会被出售或交易给其他组织或公司。
为了有效地履行职能和回应查询，我们有时可能需要与政府部门、紧急应变服务、执法机构和公共机构(如就业审裁处)共用资料。但是，我们只会在法律允许的情况下这样做。
当Acas可18luck新利官网登录能与我们作为工作的一部分而雇用的外部公司或服务共享个人数据时，我们确保我们可能传递给他们的个人数据将被安全保存，并仅被他们用于提供您所要求的服务或信息。
18luck新利官网登录Acas通过使用个人资料的物理、电子和管理程序，保障您向我们提供的信息。业界标准的安全套接字层(SSL)加密技术用于网页，我们通过互联网连接以电子方式收集个人信息。
我们使用由国家网络安全中心(政府的一部分)管理的“网络安全10步”框架来管理个人数据使用的风险。我们的资讯科技(IT)系统的保安是根据英国政府(HMG)的保安政策大纲来评估的。
客户、索赔人和答辩人的数据保存在英国的政府安全数据中心。英国的一个独立的政府安全数据中心也提供备份服务。
处理的合法依据
根据数据保护法，Acas必须有“合法依据”来证明我们收18luck新利官网登录集、存储和使用您的个人数据是正当的。在使用敏感的个人数据时，我们还需要有第二个合法的依据来证明我们使用您的敏感数据是合理的。
Acas处理个人数据的大多数活动的目的，与我们在1992年工会和劳动关系(18luck新利官网登录合并)法案下的法律职责有关。
因此，我们处理个人资料(包括推广我们的收费培训服务)的合法依据是:
“为了执行为公共利益而执行的任务，或为了行使授予数据控制者的官方权力”(GDPR第6(1)(e)条)。
当我们处理敏感的个人数据时，我们这样做的其他合法基础取决于Acas要求的服务。18luck新利官网登录
对于可能作为我们的求助热线、调解及仲裁服务的一部分而处理的敏感个人资料，以及为回应《信息自由条例》和《当事人查阅要求》，我们的合法依据如下:
“对于法律主张的确立、行使或辩护，或当法院以其司法能力行事时，处理是必要的”(GDPR第9(2)(f)条)。
如为研究及分析目的而处理敏感的个人资料，我们的合法依据是:
“为了公共利益、科学或历史研究目的或统计目的的归档目的，处理是必要的”(GDPR第9(2)(j)条)。
您在数据保护法下的权利
您有权要求获得Acas持有的有关您的信息的副本。18luck新利官网登录
您有权要求更正任何不准确之处。
您可能有权删除您的个人信息:
- 限制我们使用您的个人资料
- 反对我们处理您的个人资料;
- 在不同的服务中获取和重用您的个人数据，以满足您自己的需要(“数据可移植性”)。
您可能拥有与自动化决策制定和分析相关的权利。
你有权就信息的使用向国家权威机构投诉，在英国是信息专员办公室。
您可以发送任何请求，或对本隐私声明的任何查询foi@18luck新利官网登录acas.org.uk．
你也可以写信给我们，地址如下:
资料保障主任
18luck新利官网登录
战略委员会
尤斯顿大厦22楼和23楼
伦敦
NW1 3 jj
使用我们的网站和社交网络
当您访问我们的网站时，我们会收集您的互联网协议(IP)地址作为唯一标识符。我们还收集以下资料:
- 关于你如何使用Acas网站的数据18luck新利官网登录
- 有关你的电脑的资料(包括你的IP地址和浏览器类型)
- 人口数据
- 如果您通过点击来自其他网站的链接访问该网站，我们会收集该网站的URL
- 关于你在线活动的信息，比如你浏览过的页面和你购买过的商品。
我们的网站为您提供在您的社交媒体网络上“喜欢”或“分享”关于Acas的信息的机会。18luck新利官网登录我们还在一些最大的社交媒体网络上维护页面。
与社交媒体网络共享您的个人数据可能会导致该社交网络提供商收集该信息或导致该信息公开。
18luck新利官网登录Acas不能控制或批准您可能通过我们的网站访问的外部社交媒体网络的任何政策或实践。在任何你可能分享信息的社交媒体网络上，你都应该阅读隐私政策，并检查你的隐私设置。
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数据传输
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对本隐私声明的更改
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最后更新2018年6月26日